Ferex.hu

Ferex.hu (3 hete)

Kedves Vásárlónk!
Sajnálattal olvastuk, hogy negatív élményben volt része a csomag átvétele során. Teljes mértékben megértjük, hogy váratlan helyzetek adódhatnak, különösen munka mellett, és sajnáljuk, hogy a kiszállítás nem zajlott zökkenőmentesen.
Szeretnénk jelezni, hogy bár a megjegyzés rovatban feltüntetett átvételi időpontokat mindig figyelembe vesszük, a futárszolgálatok sajnos nem tudják ezeket garantálni, mivel ők saját, előre tervezett útvonalak alapján dolgoznak. Amikor sürgős címváltoztatásra van szükség, a szállítók gyakran közvetlenül a címzettel veszik fel a kapcsolatot a gyorsabb ügyintézés érdekében – ez természetesen nem a felelősség áthárítása a részünkről, hanem a lehető leggyorsabb megoldáskeresés céljából történik.
Ettől függetlenül nagyon sajnáljuk, hogy az átvétel megszervezése Önnek nehézséget és bosszúságot okozott. Visszajelzését továbbítjuk a futárszolgálat felé, és mi is megvizsgáljuk, hogyan tudnánk még jobban segíteni hasonló helyzetekben.
Reméljük, hogy az üvegház végül beváltja a hozzá fűzött reményeket, és használata örömet okoz. Ha bármilyen kérdése vagy problémája adódna a termékkel kapcsolatban, készséggel állunk rendelkezésére.
Üdvözlettel:
Ferex.hu webáruház